UN AUDIT QUALITÉ ACCUEIL POUR BOOSTER VOTRE POINT DE VENTE

Un audit réalisé par un cabinet indépendant avec visites et appels mystère pour élaborer un plan d'action et décrocher un prix aux Trophées Qualité Accueil.
Identification d'axes de progrès
Entretien avec le dirigeant pour définir les premières pistes d'amélioration
Audit en situation réelle pour motiver les équipes
• Première visite du client mystère pour un état des lieux
• Envoi du rapport de visite n°1
• Deuxième visite mystère pour valider les améliorations
• Envoi du rapport de visite n°2
Participation aux Trophées Qualité Accueil
• Remise d'un trophée dans le cadre d'une cérémonie officielle
• Vitrophanie à poser sur votre vitrine
• Valorisation de votre entreprise dans la communication des Trophées

54 critères
pour s'améliorer
2 visites
et 4 appels mystère pour 2 rapports détaillés
1 trophée
pour donner un nouvel éclairage à votre communication

Développement commercial