La marque Qualité Tourisme™ est un vrai repère pour le consommateur, elle atteste du niveau de services d'un établissement
705 € HT pour les restaurants, bars, cafés et lieux de visite - 855 € HT pour les hébergements - 990 € HT pour les hôtels-restaurants
Hôtels, hôtels-restaurants, restaurants, débits de boissons, campings et lieux de visite : un expert challenge votre candidature durant 4 heures.
Audit blanc en vue de la demande d’obtention de la marque
• Mise en place d’actions correctives
Analyse du respect de la charte Qualité Tourisme
• Visite mystère assurée par un cabinet extérieur
• 300 à 430 points de contrôle qualité : accueil, confort, propreté, choix et qualité des produits, citoyenneté...
Livrables
• Remise du rapport d'audit
• Suivi annuel après obtention de la marque
• Remise de la plaque et actions de promotion de votre établissement
3 mois
Un plan d’action à court terme pour réduire significativement sa facture énergétique.
79 %
d'avis clients très favorables dans les hébergements labellisés Qualité tourisme ™*
430 points de contrôle
vérifiés lors de la visite mystère
* Source : Direction générale des entreprises
Yves SCHULTZ
Responsable Pôle Services aux Entreprises & Territoires
Tél. 03 83 85 54 37 / 06 03 11 81 42
y.schultz@nancy.cci.fr