Remise des diplômes « Accueil Qualité Commerce Service » - Lunéville

Remise des diplômes « Accueil Qualité Commerce Service » - Lunéville

Posté le 25/04/2017

La cérémonie de remise des diplômes « Accueil Qualité Commerce Service »* aux commerçants de Lunéville s'est déroulée jeudi 27 avril au Salon des Halles 1, place Léopold à Lunéville.

Jean-Louis Kayser, Elu de la CCI de Meurthe-et-Moselle, a remis les diplômes aux 20 lauréats.
Ces 20 commerçants se sont engagés dans la démarche de performance commerciale labellisée « Accueil Qualité Commerce Service » mise en place par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Meurthe-et-Moselle fin 2016.  http://www.nancy.cci.fr/uploads/actus/84e489cdaa94e4543d06ce65a2f572e652a70433.jpg

*Charte « Accueil Qualité Commerce Service »
La Charte « Accueil Qualité Commerce Service » délivrée par la CCI de Meurthe-et-Moselle, permet aux commerçants de valoriser la qualité de l’accueil de leurs clients.
Le dispositif comprend 2 étapes :

  • un pré-audit réalisé par un conseiller de la CCI à partir d’un référentiel de 75 critères, de l’extérieur du magasin à la « relation client », suivi de préconisations,
  • un appel téléphonique et une visite mystère en magasin réalisé par un cabinet spécialisé. Un rapport de visite est communiqué au commerçant engagé.

 


Le Palmarès 2017

LE BANAUDON Restaurant Olivier WEBER

KRAEMER PARIS Coiffure Marie Josée MITTAUT

JEAN-MARIE POIROT Coiffure Jean-Marie POIROT

ASSURANCES AVIVA Assurances Hervé VIGNERON

PRÊT A PARTIR Agence de voyages Olivier BENEDICT

INFINI COIFFURE Coiffure Aude GRANDTHURIN Chanteheux

ETCETERA Prêt-à-porter femme Christelle BOYER

JOHN'S Prêt-à-porter homme Pascal RODRIGUEZ

COCCIFIL Mercerie retouches Audrey WAFFLARD

BOUTIQUE SYLVETTE Prêt-à-porter femme Marie-Claire MAXANT

ATHANASE Prêt-à-porter femme Caroline MANIN

A L'ANGELUS Horlogerie bijouterie Cyrille STAUFFER

SANTE VOUS NATURE Phytothérapie Aude WEISSLINGER

CAVES SAINT CHARLES Boissons vins alcools Angélique MEYER

CALICOT Linge de maison voilages Christine MENEVEAU

BOUTIQUE LA SCARPA Chaussures Olivier HOUPIN

PATISSERIE ST JACQUES Pâtisserie chocolaterie Claude MELNOTTE

PATISSERIE BURDUCHE Pâtisserie chocolaterie Olivier BURDUCHE

FROUFROU Lingerie Patricia MANQUILLET

AMBULANCES PIERRE Ambulances Aurélien AUBERT
 


Contact CCI de Meurthe-et-Moselle
Philippe GILLES
Tél. : 03 83 89 36 10 – pgilles@nancy.cci.fr
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